INCIDECIA FIBRA ÓPTICA

SOPORTE FIBRA FTTH
Elije la incidencia que más corresponde en tu caso: *
¿Has reiniciado el router del boton reset? *
¿Has desenchufado el router de la luz y vuelto a enchufar? *

Si no has reiniciado el router, antes de seguir, reinicia el router y comprueba si sigue dando fallo o se ha resuelto

Si no has desenchufado el router de la luz, desenchúfalo y vuélvelo a enchufar, espera 5 minutos. Una vez pasado los 5 minutos comprueba si funciona o sigue la incidencia.

Haz un test de velocidad por cable pulsando en TEST DE VELOCIDAD , hazle una captura de pantalla y nos adjuntas el resultado.
Recordamos que la conectividad por Wifi no se puede garantizar, ya que hay muchos factores que influyen en este servicio ajenos a las compañías.

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